移动互联网时代,商家与用户之间的消费路径被重构,如何通过潜在用户变现,并利用网络提升品牌声誉,是餐饮企业面对的新挑战。近几年,越来越多餐企通过接入外卖平台开展外卖业务。线上业务,让商家扩展了经营能力,提升了门店营收,但同时,通过第三方平台获客,却也剥夺了餐饮门店对核心用户数据的掌握,加上还需要缴纳佣金及受到规则束缚,导致商户失去营销自主性,外卖利润越摊越薄。微点达外卖平台致力于助力商家搭建自己的平台。
微点达小程序的优势
为解决商家在外卖业务上的现实难题,微点达推出了餐饮外卖小程序解决方案,基于小程序,帮助商户搭建属于自己的外卖平台。它有以下的优势:
1、整合门店业务流程:借助数字化工具,外卖小程序可以整合堂食业务、外卖业务、财务及客户管理等业务流程,帮助门店打通线上线下的消费场景,提升服务的效率,让经营活动得到数据量化与跟踪,从而有效优化门店经营。
2、私域流量沉淀复用:线上餐饮小程序不仅能够帮助餐饮企业拓宽的销售渠道,有助于其打造私域流量池。丰富的营销推广手段(储值体系、会员体系、优惠券促销玩法),以及大数据能力,帮助餐饮企业快速触达用户,构建用户画像,能为每个消费者提供更加个性化、精细化的产品与服务,满足各阶层用户的不同需求,从而增强用户对品牌的好感度,激活消费。
微点达小程序如何赋能餐饮商家经营?
微点达小程序打通“点餐-支付-出票-配送”等各个环节,实现一体化的营销管理。商户可在后台自主创建外卖菜单,配置营业时间、配送范围、配送费用等参数,不管是到店还是离店,顾客在微信上就能完成下单支付,商户则可通过系统后台接收顾客订单,实现便捷的订单管理。
在堂食服务方面,微点达小程序能够提供自助的扫码点单、自助结算等功能,直接对接厨房接单系统和收银系统,缩短中间的点餐送餐服务环节,帮助商家提升翻台率,减少服务人员成本的支出。
在会员营销方面,微点达小程序,提供了强大的会员营销功能,有积分商城、优惠买单、优惠券促销等功能。商户可借助餐饮外卖小程序的会员能力实现会员等级、会员管理、会员社交营销等,进行精准的拓客留存。“积分商城”,让商户可运用“积分奖励”刺激会员消费,通过积分商城有效沉淀会员,提升用户忠诚度。
微点达小程序让商户深化会员运营,提升会员复购。还可以引导用户关注品牌公众号领取消费券红包,以此助力商户沉淀线上线下流量。
外卖小程序具有很强的本地化特征,传统餐饮企业可以借助线上力量,大幅提升顾客黏性、增加品牌在本土的影响力。微点达在赋能用户,提高商家运营和收入领域广受好评,未来会接入更多的商家,持续做好优质产品和服务,帮助中小商家建立自己的平台!
